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Onlineprinters incarna il pensiero europeo

L'European Business Award premia il servizio clienti

Onlineprinters è il vincitore nazionale del concorso European Business Award ("EBA"): La stamperia online si è imposta come migliore azienda tedesca nella categoria "The Customer and Market Engagement Award" (fatturato > 150 milioni di euro). La società di e-commerce, una delle tre stamperie online più importanti d'Europa, è riuscita a imporsi su diverse migliaia di famose aziende convincendo la giuria tecnica grazie all'approccio al mercato europeo, all'innovativo modello commerciale e alla focalizzazione sul cliente, oltre che per l'impegno a favore di una produzione efficiente sotto il profilo delle risorse.

L'EBA è un concorso intersettoriale a livello europeo che premia le aziende che maggiormente si sono distinte in ambito commerciale. Le 18 categorie afferenti al concorso prendono in considerazione vari aspetti quali il successo aziendale, l'innovazione e la responsabilità sociale. Nella categoria "Customer and Market Engagement Award", Onlineprinters ha superato i criteri di valutazione grazie alle eccellenti esperienze registrate dai clienti, a dipendenti molto qualificati, all'uso di una tecnologia all'avanguardia e al costante miglioramento dei servizi. Più di 40 addetti all'assistenza, molti dei quali multilingue, comunicano in undici lingue con i clienti di Onlineprinters garantendo così un alto livello di assistenza. 

Roland Keppler, CEO di Onlineprinters, ha così commentato: "Siamo felici del riconoscimento ottenuto a livello europeo. Siamo infatti riusciti a manifestare al meglio tutto il nostro potenziale sul mercato in Europa. Negli ultimi 15 anni abbiamo creato 18 shop nazionali riuscendo a fornire ai nostri clienti, distribuiti in numerosi paesi europei, prodotti stampati personalizzati". Alla base di questo successo c'è sicuramente la grande attenzione per le esigenze dei clienti: negozi online multilingue, contenuti fruibili personalmente come i tutorial su YouTube, una guida dei materiali e istruzioni sulla creazione dei dati per la stampa nel centro assistenza rendono il processo di ordinazione online particolarmente agevole. 

Onlineprinters si è imposta come il vincitore nazionale nella categoria "The Customer and Market Engagement Award (fatturato > 150 milioni di euro)" agli European Business Awards.

Onlineprinters è il vincitore nazionale agli European Business Awards.

Informazioni sull'European Business Award

Quest'anno l'European Business Award è giunto ormai alla dodicesima edizione. Si tratta di uno dei concorsi transfrontalieri e intersettoriali più grandi e prestigiosi al mondo. Il suo obiettivo principale è quello di sostenere e sviluppare una comunità imprenditoriale più forte, efficace, innovativa ed etica in Europa. Nel 2019, alle 18 categorie afferenti al premio si sono candidate 120.000 aziende provenienti da ben 33 paesi. 

Contatto stampa:

Patrick Piecha
Direttore Stampa & Pubbliche Relazioni

press@onlineprinters.com
Tel.: +49 9161 6209807
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